セットトップボックスのリセット方法
セットトップボックス(専用チューナー)のリセット方法に関するご案内です。
- リセットについて
- 機種ごとのリセット方法
リセットについて
セットトップボックスを操作した際に以下のような不具合が発生した場合、セットトップボックスのリセット操作を実施していただくことで改善する場合がございます。
- エラーメッセージが表示される
- チャンネル変更などの操作ができない
- 動作がフリーズしてしまう
- 電源を入れて30秒以上待っても映像が表示されない
セットトップボックスのリセット方法
セットトップボックスの本体にある「リセットボタン」を押してください。
リセットボタンの位置は以下でご利用の機器を選択してご確認いただくか、お手元のマニュアルまたはオンラインマニュアルをご確認ください。
以下の機種については、リセットボタンが存在しないため、本体の電源ボタンを3秒以上長押ししてください。
- Panasonic TZ-BT9000BW
- Panasonic TZ-BDT920F
- Panasonic TZ-BDT910F
- Panasonic TZ-DCH9000
上記操作を実施しても不具合が改善されない場合は、コンセントから電源プラグを抜いて1分程度お待ちいただいた後、再度コンセントに電源プラグを差し込んでください。
それでも改善しない場合は、スターキャットまでお問い合わせください。
ご注意事項
- ※番組録画中にリセットすると録画が中止されますのでご注意ください。
- ※リセットをしても録画予約や録画済みの番組が消えることはありません。
- リセットについて
- 機種ごとのリセット方法
機種ごとのリセット方法
ご利用のセットトップボックスの機種を選択してください。
