お引っ越しについて

お引っ越しをされる場合のお手続きに関するご案内です。

戸建住宅へお引っ越しのお客様

以下のページより、お引っ越し先がスターキャットの提供エリアかご確認ください。

サービス提供エリアの確認

サービスを引き続きご利用いただけます。
お引っ越し先の工事にお時間をいただく場合がありますので、お早めにスターキャットまでご連絡ください。

残念ではございますが、スターキャットを解約いただくことになります。
お早めにスターキャットまでご連絡ください。

新たに加入するケーブルテレビ局が日本ケーブルテレビ連盟会員社であれば、加入金のお支払いは必要ありません。(加入時に加入金をお支払いのお客様のみ)

以下のページより、お引っ越し先の建物がスターキャットに対応しているかをご確認ください。

残念ではございますが、スターキャットを解約いただくことになります。
お早めにスターキャットまでご連絡ください。

以下のフォームからご連絡ください。

引っ越し・建て替えの届出

フリーコール 0120-181-374 (受付時間／日・祝除く9:00～18:00)

※18時以降は翌営業日の対応となります。