BSの受信待機について(WOWOW・スターチャンネル)

受信待機とは

ご契約いただいたBSオプションチャンネルを視聴可能な状態にするには、スクランブル解除信号を受信する必要があります。
受信待機とは、スクランブル解除信号を受信するために必要なセットトップボックスの操作です。

操作方法

• 1. WOWOWをお申し込みの場合は、BS放送 191ch、スターチャンネルをお申し込みの場合は、BS放送 200chに合わせてください。
• 2. 「このチャンネルは契約されていません。」と表示されるチャンネルを、以下の時間程度合わせたままにしてください。
  　スクランブル解除信号を受信することができます。
  　WOWOWの場合
  　　約15分～30分
  
  　スターチャンネルの場合
  　　約30分～60分
  
• 3. 「このチャンネルは契約されていません。」の表示から切り換われば、受信完了です。
  　受信が完了した時点から視聴可能になります。

上記作業を行ってもご視聴いただけない場合は、スターキャットまでご連絡ください。

ご注意事項

不正視聴を防止するため、1年に1回、更新の信号が送信されます。
しばらくご視聴にならないと、更新信号を受信できず、映像が停止してしまう場合があります。
映像が停止してしまった場合でもご利用料金は発生してしまいますので、ご視聴いただけない場合は、スターキャットまでご連絡ください。

その他のテレビサポート

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