各種お手続き

ご契約サービスの追加をご検討中のお客様へ

インターネット、テレビ、電話の追加契約をご検討中のお客様は以下のフォームからお問い合わせください。
例) インターネットのみにご加入中でテレビの加入をご検討中、テレビのみにご加入中で新たにインターネット・電話の加入をご検討中等
複数サービスをセットでご加入いただくとおトクな割引メニューや、対象サービスご加入でご利用中の携帯電話(auまたはソフトバンク) 月額利用料がおトクになる割引サービスもございます。

インターネット各種お手続き

ご契約コースの変更、オプションの追加・変更に関するお手続きのご案内です。
※メールアドレスの削除については、お電話でのお申し込みとなります。
　以下のフリーコールにご連絡ください。
　フリーコール 0077-78-8814 (受付時間／9:00～18:00 年中無休)

テレビ各種お手続き

ご契約コースやオプションチャンネルの変更・追加等のお手続きのご案内です。

電話各種お手続き

電話のオプションの加入・解約等に関するお手続きのご案内です。

動画配信サービス各種お手続き

動画配信サービスのご契約・解約等に関するお手続きのご案内です。

住所変更(お引っ越しについて)

お引っ越し時に発生するお手続きのご案内です。

支払い方法の変更および口座・名義変更について

支払い方法の変更および口座・名義変更の届出に関するお手続きはのご案内です。

サービス休止について

サービスの休止に関するお手続きのご案内です。

サービス解約について

サービスの解約に関するお手続きのご案内です。

ご解約の理由が以下のいずれかにあてはまる場合は、併せてご確認ください。

インターネット受付終了コース

新規受付を終了しているインターネットコースのご案内です。

テレビ受付終了コース

新規受付を終了しているテレビコースのご案内です。

キャッシュバックキャンペーン適用のお手続き

他社インターネットからの乗り換えに伴う違約金全額キャッシュバックキャンペーン適用のお手続きに関するご案内です。